告别“柜圈”烦心事儿丨详述索菲亚衣柜质量问题怎么解决

告别“柜圈”烦心事儿丨详述索菲亚衣柜质量问题怎么解决

状况一：板材发泡开裂

问题：海口杨先生家的房子刚定制的全屋家具，装完通风除味半年多，入户鞋柜处的一块板材边角，出现轻微的肿胀，略微掀起，可清晰看见板材内颗粒的问题。

原因：板材封边不严密被雨水渗入后发生肿胀;安装师傅钉子没打好破坏了板材结果出现的开裂。

解决办法：家具定制才半年之久，属于在质保维修期限内，可直接联系门店要求上门处理，更换板材。

状况二：使用格局问题

问题：琼中李小姐家中定制的衣柜试衣镜与门之间有阻挡，不方便拉开收起。

原因：安装师傅在安装过程中出现了差错导致，也有可能是设计师的尺寸和位置上没有把握好。

解决办法：直接与设计师取得联系，要求二次调节安装。(如门店导购、设计师态度太差，可以直接拨打投诉电话)

状况三：空间味道刺鼻

问题：北京林小姐定制的榻榻米房含衣柜，味道大，刺鼻，晾了半年不住还是有余味，其他空间到还好。

原因：次卧空间较小，痛风性太差，整个小户型空间全是柜体，加上榻榻米做成了收纳榻，不掀起做足通风透气，板材中的游离甲醛会闷在其中难以散去。

解决办法：打开榻榻米柜体，做足通风透气，长期坚持即可消除。(特别提示：家具板材多少会含有微量的游离甲醛，天然无甲醛的板材是不存在的，谨防忽悠，选购时您只需要看看它是否超出人体安全呼吸的剂量即可，关键还是要后期做足通风散味，除此没有其他更好的方法)

索菲亚作为国内知名的家具品牌，质量及口碑没得说，十几年的沉淀足以做到八九成的信赖度，但单单无差错，我想没有几个品牌是敢打包票的，因为定制是一个长时间多工序的流程，从生产到安装使用，环环都要把控得当才能无纰漏。不过在板材的出处方面您大可放心，索菲亚精湛的德系工艺，先进的制作生产流程，可以保障每一块板材的完整，出现问题的基材，索菲亚也不会出售，剩下的就只有运输、安装和设计的问题了，相信只要是与人有关的所有事情都会有些许的不快，此时您也不必烦恼，5年的质保年限还在，只要是非人为损坏，都可要求维护更换。