一体化整装火热，渠道变革势在必行

一体化整装火热，渠道变革势在必行

时至今日，整装、拎包入住的模式已经模糊了家居、建材、装修、家电等行业的边界，家居家电一体化、家居家装一体化正逐步推进，这一趋势同时淡化了硬装和软装的边界，软硬一体化正成为普遍现象。在一体化整装已经成为业界共同关注的热点的前提下，部分装修公司、房地产企业依托自身的优势大力扩张，而像卡诺亚这样的一线定制家居品牌也在主动出击，推出“罗亚整装”品牌，并用各种方式探索产业链的融合。

一体化整装成大趋势

行业内的玩家根据自身情况的不同，或是从单品转向多品类集成、全屋定制，或是将定制与成品家具融合、装修与家居融合，或是与装修公司通过联盟、合资等形式合作……形式不一，目标却是一致的。

可以预见的是，未来一体化整装将会成为重要的流量入口。因为消费者的装修格局已经发生了变化，他们的装修和购买流程被进一步重新架构，以硬装、安装和软装为关键节点的装饰方式被广泛接受。

而整装企业作为安装的重要节点，充分展现出自己的优势。

目前，在这一赛道上，已经涌现出了以罗亚整装为代表的整装品牌，其商业模式得到了市场的验证。

罗亚整装模式，专注于为中大型装修公司提供定制家居产品及技术服务，致力于为整装产业提供“整体解决方案”，这种模式对整个生态的影响是深远的。

一方面，它满足了消费者对一站式家居解决方案的需求；另一方面也增强了企业的前端获客能力，提高客单价。最终使得不同品类、不同产品的界限走向模糊。

渠道变革加速

2020年以来，渠道变革加速，消费者获取信息、购买家居建材产品服务的渠道不断增加，客流碎片化正成为常态。

原有的门店零售、家装公司、小区推广等传统渠道不再一统天下，部分客流向精装配套、整装、社交媒体、电商渠道分化，并且后者所占的比例逐渐增加。

这既是“危”，也是“机”。既会为思维保守的传统企业带来阵痛期，也为企业打通增长瓶颈提供了新方向。在2021年，无论是装修公司，还是家居企业都不能再对此视而不见，必须抓住这波新的渠道机会，迎头赶上。

以前端的电商为例，根据前瞻产业研究院的数据，2019年中国家居建材行业线上渗透率仅为8.5%，而同期的美国为14%。对于电商渗透率远远高于美国的中国来说，家居行业的线上渠道还有相当大的开拓空间。

同时，在此过程中，家居企业也需要解决一些新出现的难题。

以疫情的催化下火爆的直播带货为例，这一渠道是业界公认的热点，2020年有众多家居企业投身其中。iiMediaResearch(艾媒咨询)预计，到2025年，中国企业直播行业的企业用户将从2020年的180万家增加到270万家以上。

然而，很多投身直播的家居企业没有解决直播最关键的问题：如何消除消费者的疑虑，未能解答观众关于家居产品的提问，解决消费者的痛点，从而帮助消费者更省心省力省时地作出决策。

背后的根源是家居类产品及行业具有相当的复杂性，一个行业外的网红主播未必能在短时间内掌握大量的相关知识并清晰表达。家居企业要入局主播带货的战场，必须设法解决这一难题，例如培育自己的直播团队，或是与成熟的业内团队进行合作。

不难预见，当新渠道的痛点被逐渐解决时，其中蕴含的潜能将是无限庞大的。